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Cronaca mercoledì 20 luglio 2016 ore 14:11
Enel: nel periodo estivo attenzione alle truffe
Aumenta il rischio truffe, ai danni soprattutto degli anziani, nel periodo estivo ed Enel mette in guardia. Già molte le segnalazioni a Massa Carrara
MASSA — A seguito di numerose segnalazioni da parte degli utenti, Enel Energia torna a proporre alcune raccomandazioni per evitare di essere ingannati da sconosciuti che si presentano come operatori Enel, per riconoscere i dipendenti e gli agenti del Gruppo Enel e per ricordare tutti i servizi garantiti dai Punti Enel del territorio.
Tra le raccomandazioni principali quella di pretendere sempre l'esibizione del tesserino Enel di riconoscimento, anche in caso diteleselling, ovvero di proposte di offerte per telefono, il cliente può chiedere riferimenti specifici del soggetto chiamante, tipo di partnerhip con le società di vendita e, nell’eventualità in cui gli venga comunicato che la chiamata è per conto del Gruppo Enel, può verificare con i Punti Enel presenti sul territorio o con il numero verde Enel Energia 800900860 se si tratti realmente di agenti Enel Energia o se invece sia un tentativo di truffa.
I tentativi di truffa possono giungere anche attraverso mail dal contenuto ingannevole, inviate da un indirizzo che solo all’apparenza è riferito a una società del Gruppo Enel. In questo caso, può capitare di ricevere una finta bolletta ed essere invitati a regolarizzare una morosità sulla fornitura o a scaricare un allegato cliccando alcuni link. In realtà veniamo dirottati su pagine web in cui ci viene chiesto di inserire nostri dati personali o di scaricare allegati che contengono un virus informatico che blocca il contenuto del pc.
Altra raccomandazione importante è quella di nNon accettare nessuna transazione economica a domicilio: Enel ricorda che nessuna forma di riscossione o restituzione di denaro viene effettuata a domicilio.
Proprio per prevenire e contrastare questi episodi Enel invita a recarsi al Punto Enel di Massa, in viale Stazione 40, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 15:00, o presso i Punti Enel Partner distribuiti sul territorio per effettuare le dovute verifiche del caso.
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